Politica de confidenţialitate

Va rugam sa luati la cunostinta Politica de Confidentialitate Ford, detaliata în cele ce urmeaza. Aceste informatii sunt detaliate de un numar de întrebari frecvente (FAQ) care sunt de asemenea disponibile online si care fac parte din aceasta Politica de Confidentialitate. Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul în care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de catre Ford Moldova în legatura cu operarea acestui site web, furnizarea serviciilor sale, vânzarea produselor sale, în scopul de a va tine la curent cu initiativele sale si pentru a înbunatati modul în care va deservim. Pentru orice întrebare specifica neacoperita de sectiunea Întrebari frecvente, va adresam rugamintea de a ne trimite solicitarea dumneavoastra prin posta la adresa Ford Moldova , str. Calea Orheiului 111/6 mun. Chisinau cod postal MD-2020.

Aveti o serie de drepturi în baza legislatiei moldovenesti privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de a afla ce informatii detinem despre dumneavoastra si în ce scopuri si de a modifica aceste date, daca este cazul; aveti, de asemenea, dreptul de a ne solicita sa nu utilizam aceste informatii, pe motive întemeiate legitime. Vom lua toate masurile posibile pentru a va respecta dorintele. Este posibil, cu toate acestea, ca anumite prevederi legale, în special cele privitoare la aspecte de siguranta si la reglementarea domeniului financiar (de exemplu, în relatiile cu Ford Credit), sa nu ne permita acest lucru. Aveti, de asemenea, dreptul de a nu fi supus deciziilor individuale efectuate prin mijloace automatizate. Va puteti exercita aceste drepturi prin adresându-va în scris la Ford Moldova , str. Calea Orheiului 111/6 mun. Chisinau cod postal MD-2020.

Daca aveti întrebari concrete care nu sunt acoperite în sectiunea de Întrebari frecvente, va adresam rugamintea de a ne trimite solicitarea dumneavoastra prin posta la adresa Ford Moldova , str. Calea Orheiului 111/6 mun. Chisinau cod postal MD-2020.

Ford Motor Company Group, o societate cu sediul în Statele Unite ale Americii, („FMC”) include în contextul acestei Politici de Confidentialitate acele societati în care FMC detine cel putin 50% din acestea (acestea incluzând societatile nationale Ford si societatile enumerate mai jos). Pentru scopurile acestei Politici de Confidentialitate FMC va include si Mazda, în care Ford detine mai putin de 50%, precum si Ford Credit si Lincoln Mercury.

Întrebari frecvente cu privire la Politica de Confidentialitate

Colectarea acestor informatii va permite Ford Moldova sa îndeplineasca urmatoarele obiective:

  1. Sa faca acest site mai accesibil si mai functional pentru dumneavoastra, nesolicitând introducetea informatiilor în mai multe rânduri.
  2. Sa furnizam mai rapid informatii.
  3. Sa generam continut mai relevant pentru dumneavoastra.
  4. Sa va ajutam sa identificati cu usurinta serviciile ori informatiile pe care Ford vi le poate oferi.
  5. Sa folosim aceste informatii pentru a aduce îmbunatatiri site-ului.
  6. Sa identificam tendinte generale cu privire la site si la utilizarea acestuia.
  7. Sa va furnizam serviciile si produsele solicitate Ford.
  8. Sa va informam cu privire la noi produse, oferte speciale, informatii actualizate si alte noi servicii pe care Ford Moldova considera ca ar putea fi utile pentru dumneavoastra. În cazurile în care avem acordul dumneavoastra, este posibil sa autorizam alte societati sa ia direct legatura cu dumneavoastra.

Ce informatii pot fi colectate de catre Ford Moldova?

La Ford Moldova, ne-am propus sa va oferim un control cât mai mare asupra informatiilor dumneavoastra personale. În general, puteti vizita site-urile Ford Moldova fara a ne spune cine sunteti sau a ne dezvalui orice alte informatii personale. În anumite situatii, însa, e posibil sa avem nevoie de informatii cu privire la dumneavoastra, cum ar fi numele ori adresa. Este intentia noastra sa va atentionam înainte de a colecta prin intermediul internetului informatii cu caracter personal de la dumneavoastra.

Vom colecta informatii personale care pot fi asociate în mod direct cu dumneavoastra numai dupa finalizarea Procesului de Înregistrare prin Internet al Ford.
Chiar înainte de înregistrare vom colecta informatii anonime cu privire la modul în care ati utilizat acest site. Aceasta este o procedura uzuala pentru orice site de pe Internet. Informatiile colectate nu va identifica personal dar ne pot fi utile pentru scopurile noastre de marketing sau pentru îmbunatatirea serviciilor pe care vi le oferim.
Daca sunteti de acord sa furnizati Ford Moldova, prin intermediul internetului, informatii personale necesare - de exemplu, pentru a coresponda cu dumneavoastra, a procesa o comanda ori a va abona, intentionam sa va informam despre modul exact în care vom utiliza aceste informatii. Daca ne anuntati ca nu doriti ca aceste informatii sa fie folosite de catre noi pentru a tine legatura cu dumneavoastra, va vom respecta dorinta.
Ford Moldova va colecta si prelucra urmatoarele categorii de informatii despre dumneavoastra:

Va vom informa în avans când intentionam sa colectam date personale suplimentare despre dumneavoastra.

Cum va colecta si stoca Ford Moldova aceste informatii?

mai multe moduri; fie solicitându-le direct de la dumneavoastra (de exemplu, printr-un formular de înregistrare), fie înregistrând automat informatii despre vizita dumneavoastra pe acest site. De exemplu, e posibil sa colectam informatii despre paginile pe care le-ati vizitat sau sa înregistram alegerile pe care le-ati facut.

Informatiile sunt stocate într-un mediu securizat protejat de o combinatie de mijloace fizice si tehnice. Publicul nu are niciun fel de acces la aceste informatii.

Cât timp va stoca Ford Moldova aceste informatii?

Ford Moldova va stoca aceste informatii într-un mediu sigur si protejat pentru toata perioada desfasurarii activitatii sale , atât timp cât consideram ca informatiile ne pot ajuta sa întelegem mai bine cum va putem deservi si respecta dorintele, cu exceptia cazului în care ne solicitati, pe baza unor motive legitime temeinice, sa încetam prelucrarea datelor dumneavoastra. Dincolo de acest considerent, legislatia în vigoare ne poate impune pastrarea informatiilor pentru o anumita perioada de timp.
Pentru a întelege cum puteti modifica sau actualiza informatiile stocate despre dumneavoastra va rugam sa consultati întrebarea corespunzatoare din aceasta sectiune.

Unde vor fi stocate informatiile dumneavoastra?

Ford are operatiuni în numeroase tari, din întreaga lume. Pentru a le oferi clientilor nostri, oriunde acestia s-ar afla, servicii de cea mai buna calitate, ne administram toate site-urile Internet dintr-un singur site central. Acesta se afla, pentru moment, în Marea Britanie si va fi mutat în Statele Unite ale Americii începând cu luna octombrie 2010.

De ce colecteaza Ford Moldova aceste informatii?

Avem nevoie de aceste informatii pentru a ne îmbunatati serviciile pe care vi le oferim; ne dorim sa facilitam adaptarea serviciilor si produsele noastre nevoilor dumneavoastra specifice. De asemenea, avem nevoie de aceste date pentru a va furniza serviciile si informatiile solicitate si a va tine la curent cu initiativele noastre.

Care este aplicabilitatea acestei politici?

Politica de Confidentialitate se aplica site-urilor destinate consumatorilor individuali. Ea nu se aplica vizitatorilor care reprezinta persoane juridice.

Angajamentul Ford Moldova cu privire la drepturile copiilor

Protejarea vietii private a copiilor este extrem de importanta. De aceea, nu colectam saunu stocam niciodata pe site-urile noastre informatii de la persoane despre care stim ca au mai putin de 18 ani, decât cu acordul, verificabil, al parintilor si, în cazul minorilor între 14 si 18 ani, de asemenea cu acordul minorului si nu vom conditiona participarea unui copil de furnizarea unor informatii personale suplimentare fata de informatiile necesare pentru participare la respectiva activitate. Parintii pot verifica informatiile despre copiii lor si pot solicita stergerea acestora.

Ce sunt cookies?

Exista o tehnologie numita“ cookies”, care poate fi folosita pentru a va furniza informatii adaptate de pe un site web. O cookie este o serie de date , un fisier care nu este altceva decât un o linie de text pe care un site web îl poate trimite browser-ului dumneavoastra, care la rândul sau îl poate stoca în sistemul dumneavoastra. Unele pagini Ford utilizeaza cookies în scopul de a va oferi servicii mai complete când ne revizitati site-ul. De exemplu, o cookie v-ar putea ajuta sa evitati reintroducerea datelor deja furnizate catre noi.

Va puteti seta browser-ul pentru a va notifica ori de câte ori primiti o cookie, dându-vi-se posibilitatea sa decideti daca o acceptati sau nu.

Cum se sterg cookies

Puteti sterge cu usurinta orice cookie instalata in folderul cookie al browser-ului dumneavoastra. De exemplu, daca utilizati Microsoft Internet Explorer:
Deschideti „Windows Explorer”
Click pe butonul „Search” din bara de instrumente
Tastati „cookie” în fereastra de cautare „Folders and Files”
Selectati „My Computer” în casuta „Look in”
Click pe „Search now”
Dublu click pe folderele gasite
„Select” orice fisier cookie
Tastati butonul „Delete” de pe tastatura
Daca nu utilizati Microsoft Windows Explorer , puteti selecta „cookies’’ din functia „Help” pentru informatii despre unde sa gasiti folderul cookie.

Scoaterea din functiune si repunerea în functiune a cookies

Puteti accepta ori refuza cookies modificând setarile browser-ului dumneavoastra.Totusi, este posibil sa nu puteti utiliza toate aplicatiile interactive de pe site-ul nostru daca cookies sunt dezinstalate. În caz ca doriti sa fiti avertizat înainte de acceptarea unei cookie pe hard-disk-ul dumneavoastra, urmati instructiunile de mai jos:

În Internet Explorer 6.0:

Mergeti în meniul „Tools”
Click pe „Internet Options”
Click pe „Privacy Tab”
Mutati cursorul pentru a alege setarile preferate
Click pe „OK”
Mergeti în lista dumneavoastra cookies
Stergeti toate fisierele pe care le aveti acolo, astfel se vor sterge toate cookies

O data sterse aceste fisiere, nu veti mai avea cookies si browserul dumneavoastra nu va mai trimite sau primi noi cookies.

În Internet Explorer 7.0:

Iesiti din Internet Explorer 7, apoi iesiti din orice aplicatie Microsoft Windows Explorer
Click „Start”, click „Run”, tastati „inetcpl.cpl” apoi apasati ENTER
Pe tab-ul general, click „Delete” sub Browsing History în casuta de dialog Internet Properties
În casuta de dialog Browsing History, click „Delete Cookies”
În casuta de dialog Delete Cookies, click „Yes”.

În Internet Explorer 8.0:

Click „Safety” în bara Command
Selecteaza „Delete Browsing History”
Selecteaza optiunea pentru cookies si click „Delete”
Alternativ, noua aplicatie de navigare specifica Internet Explorer 8, InPrivate, permite utilizatorilor sa navigheze pe internet fara a înregistra informatii de pe site-urile vizitate (inclusiv cookies). Pentru utilizarea modulului In Private:
Click „Safety” în bara Command
Selectati „InPrivate Browsing”
Daca utilizati o versiune mai veche a Internet Explorer care nu este mentionata aici, va rugam vizitati site-ul Microsoft pentru a descarca o versiune mai noua.

În Mozilla Firefox:

Click pe „Tools”, apoi pe „Options” (sau pe „Edit | Preferences” pe Linux)
Selectati „Privacy”
În panoul cookies, click pe „Show Cookies”
Pentru a sterge singura cookie, dati click pe intrarea din lista si pe butonul „Remove Cookie”
Pentru a sterge toate cookies, dati click pe butonul „Remove All Cookies”.

În Google Chrome:

Click pe meniul „Tools” si selectati „Options”
Click pe tab-ul „Under the Hood” si instalati sectiunea „Security”
În sectiunea „Cookie settings”, click pe butonul „Show cookies”
Selectati „Remove all” pentru a sterge toate cookies din lista (alternativ, puteti sterge toate cookies create într-o anumita perioada de timp prin selectarea optiunii „Clear browsing data” din meniul Tools).
Pentru a sterge o anumita cookie, nu trebuie decât sa selectati site-ul web care alege cookie din lista si sa click „Remove” sau butonul Close la terminare.

În Safari:

Alegeti „Preferences” din meniul Safari
Selectati icon-ul „Security”
Apasati butonul „Show Cookies”
Selectati cookies pe care doriti sa le stergeti din lista
Apasati butonul Delete.

Ce sunt profilurile de consumatori?

Fiecare consumator înregistrat are un profil personal unic. Fiecarui profil îi este alocat un numar personal de identificare, de asemenea unic, care ne permite sa ne asiguram ca dumneavoastra sunteti singurul care îsi poate accesa profilul.
La înregistrare, va cream profilul, va alocam un numar personal de identificare, dupa care este posibil sa trimitem acest numar înapoi pe hard-drive-ul dumneavoastra, sub forma unui fisier „cookie”. Codul este doar al dumneavoastra. El constituie pasaportul dumneavoastra pentru o calatorie fara întreruperi pe toate site-urile Ford. Acest cod va poate permite sa vizitati aceste site-uri fara a fi nevoiti sa completati mai multe formulare cu informatii deja furnizate. Chiar daca accesati site-urile de la computere diferite nu este nevoie sa va re -înregistrati - este suficient sa folositi numarul personal de identificare pentru a va identifica.

Cum modific informatiile mele personale?

Profilul dumneavoastra de consumator poate fi utilizat si pentru a personaliza elementele si modul de afisare ale paginilor, pentru a corespunde preferintelor si setarilor dumneavoastra.
Unele site-uri Ford utilizeaza pagini de înregistrare care va permit sa studiati si sa actualizati Informatiile Personale pe care le-ati furnizat.
În alte cazuri, aveti la dispozitie solutia de a anula participarea la serviciul respectiv. În orice alte cazuri în care vi se solicita actualizarea informatiilor personale, va rugam sa urmati instructiunile primite.
Alternativ, puteti trimite solicitarea de modificare prin posta la adresa Ford Moldova , str. Calea Orheiului 111/6 mun. Chisinau cod postal MD-2020.

Ce îmi puteti spune despre securitatea site-ului si a internetului?

Internetul nu este un mediu sigur si ar trebui sa fiti întotdeauna prevazatori cu privire la informatiile pe care le transmiteti online.
Informatiile personale colectate de catre site-urile Ford sunt stocate în medii securizate, la care publicul nu are acces. În anumite cazuri, cum ar fi cel al transmiterii numerelor de carduri bancare, informatiile personale sunt încriptate înainte de efectuarea tranzactiei, folosind tehnologii de securitate specifice.

Ce optiuni am la dispozitie, daca ma înregistrez?

Daca decideti sa va înregistrati, veti putea decide ce fel de informatii doriti sa primiti din partea Ford. Daca nu doriti ca Ford sa va comunice alte oferte cu privire la produsele, evenimente, programe ori servicii Ford, puteti selecta optiunea adecvata.
Ofertele pot fi trimise prin posta, posta electronica, telefon sau orice alte mijloace adecvate.

Ce se întâmpla daca nu ma înregistrez?

Daca optati sa nu va înregistrati sau sa nu furnizati informatii personale, veti putea, în general, sa folositi cea mai mare parte a functionalitatilor site-urilor Ford. Nu veti putea, însa, sa accesati sectiunile care presupun înregistrare.
Chiar si în cazul în care nu va înregistrati, este posibil sa colectam informatii anonime despre modul în care utilizati site-ul. Aceste informatii nu pot fi folosite pentru a va identifica, dar pot fi utile pentru activitatile noastre de marketing si pentru îmbunatatirea serviciilor pe care vi le oferim.

În ce conditii e posibil ca aceasta Politica de Confidentialitate sa nu se aplice?

Pe lânga trimiterea de informatii personale direct catre site-urile Ford, este posibil de asemenea sa trimiteti informatii personale prin conversatii electronice în direct (Chat), schimburi de mesaje electronice ori postari pe forumuri de discutii care va sunt puse la dispozitie pe site-urile Ford. Politica de Confidentialitate nu acopera acest mod de transferare a informatiilor cu caracter personal. Trebuie sa fiti precauti înainte de a distribui informatii personale în modurile enumerate mai sus.

Cum pot lua legatura cu Ford?

Pentru orice fel de întrebari ori comentarii cu privire la Politica noastra de confidentialitate, puteti lua legatura cu noi la: Ford Moldova , str. Calea Orheiului 111/6 mun. Chisinau cod postal MD-2020.

NOTĂ

Politica Ford este una de continuă dezvoltare a produsului. Este rezervat dreptul modificării în orice moment a specificaţiilor, culorilor şi preţurilor modelelor şi articolelor ilustrate şi descrise în această publicaţie online şi imaginile pot varia. Această publicaţie online conţine atât accesoriile originale Ford, cât şi o gamă de produse de la furnizorii noştri terţi. *Accesoriile identificate sunt accesorii alese cu grijă de la furnizori terţi şi pot avea diferite condiţii de garanţie, iar detaliile acestora pot fi obţinute prin pictograma de garanţie afişată cu fiecare produs sau de la dealerul dvs. Ford. Denumirea Bluetooth® şi logourile sunt proprietatea Bluetooth SIG, Inc. şi orice utilizare a unor astfel de mărci de către compania Ford Motor Company se face sub licenţă. Denumirea iPod şi logourile sunt proprietatea Apple Inc. Celelalte mărci şi denumiri comerciale sunt deţinute de respectivii proprietari.